Dernière mise à jour : 13 juillet 2026
Bienvenue sur Aura Beauty.
Les présentes Conditions de service régissent l'accès et l'utilisation du site www.aura-beauty.fr. En naviguant sur ce site ou en passant commande, vous acceptez pleinement les présentes conditions.
1. Présentation du service
Aura Beauty est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'accessoires dédiés à la beauté, au bien-être et au confort.
Nous nous engageons à proposer des produits sélectionnés avec soin ainsi qu'une expérience d'achat simple, sécurisée et de qualité.
2. Utilisation du site
En utilisant ce site, vous confirmez que :
- Vous êtes majeur dans votre pays de résidence ou utilisez le site avec l'autorisation d'un représentant légal.
- Les informations fournies lors de vos commandes sont exactes, complètes et à jour.
- Vous n'utilisez pas le site à des fins frauduleuses, illégales ou contraires aux présentes Conditions de service.
Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension ou la suppression de l'accès au site.
3. Produits
Aura Beauty met tout en œuvre pour présenter ses produits de manière fidèle.
Toutefois :
- Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.
- Les photographies sont fournies à titre illustratif.
- De légères différences peuvent exister selon les séries de fabrication.
Aura Beauty se réserve le droit de modifier ou de retirer un produit de la vente à tout moment et sans préavis.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).
Aura Beauty se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
5. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Aura Beauty se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande notamment en cas de :
- suspicion de fraude ;
- informations incomplètes ou erronées ;
- impossibilité d'assurer la livraison.
6. Paiement
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce aux solutions de paiement proposées sur le site.
Aura Beauty ne conserve aucune donnée bancaire de ses clients.
7. Livraison
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre estimatif.
Ils peuvent varier selon :
- la destination ;
- le transporteur ;
- les périodes de forte activité.
Aura Beauty ne pourra être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
8. Retours et remboursements
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés devront être :
- non utilisés ;
- en parfait état ;
- dans leur emballage d'origine.
Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur imputable à Aura Beauty.
9. Garantie
En cas de réception d'un produit endommagé ou présentant un défaut, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais en joignant des photographies du produit concerné.
Aura Beauty proposera, selon la situation :
- un remplacement ;
- un remboursement ;
- ou toute autre solution adaptée.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site Aura Beauty, notamment les textes, photographies, vidéos, illustrations, graphismes, logos et éléments visuels, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.
11. Limitation de responsabilité
Aura Beauty ne pourra être tenue responsable :
- d'une interruption temporaire du site ;
- d'un dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté ;
- d'un dommage résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
12. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- traiter les commandes ;
- assurer le suivi des livraisons ;
- répondre aux demandes des clients ;
- améliorer les services proposés.
Les données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
13. Modification des Conditions de service
Aura Beauty se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.
Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
14. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service ou votre commande, vous pouvez contacter notre service client :
Aura Beauty
📧 hello.theaurabeauty@gmail.com
🌐 www.aura-beauty.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
15. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
